안녕하세요, 회원사 대표님.

항상 저희 (주)신보고물류 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

다름이 아니라, 최근 일부 상품이 당사 물류창고에서 충분한 입고 및 검수 절차 없이 곧바로 쿠팡으로 출고되는 사례가 발생하고 있어 안내 말씀드립니다.
이와 같은 경우, 충분한 검수가 이루어지지 않은 상태로 출고되기 때문에 반품 등의 문제가 빈번하게 발생하고 있으며,
이에 따라 책임 소재가 불분명해지는 상황이 발생하고 있습니다.

이에 따라 향후 모든 출고 요청은 반드시 당사 물류창고 입고 후 검수 과정을 거친 뒤 진행해 주시기를 부탁드립니다.
이 절차는 고객 만족도 향상은 물론, 분쟁 방지와 운영 효율성 향상을 위해 반드시 필요한 과정입니다.

아울러, 검수 없이 출고된 상품으로 인해 발생하는 회송, 파손, 교환 등의 문제에 대해서는
당사에서 책임을 지지 않으며, 이에 따른 회송비, 재입고비, 재반출비, 재발송비 등 모든 비용은 회원님께서 부담하셔야 함을 양지해 주시기 바랍니다.

바쁘시겠지만 원활한 업무 진행을 위해 꼭 협조 부탁드리며,
앞으로도 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.